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2011-11-16:

杜克普爱华零件世界 – 专为个人电脑、平板电脑和智能手机用户提供最新的缝制设备信息

工业缝纫技术的专业知识、免费下载及杜克普爱华零配件信息 - 尽在最新公司博客sew24.blogspot.com

        德国缝纫机制造商杜克普爱华股份公司日前推出了其公司博客 sew24.blogspot.com,该 平台面向大众介绍公司大量的零配件信息,对 此,公司零件业务部经理Thomas Brinkhoff 表示:“我们做到了!”

        短短几天内,已有数千博客访问者使用了我们提供的综合服务,下载了旧机型的零件手册和使用说明,了 解了我们现有缝制设备系列产品最新最好的缝纫组件信息并查询改装机器所需的配件等。B rinkhoff介绍道:“我们收到了大量的邮件,都对我们提供的新服务表示满意和感谢”。

        此外,每周都会面向技术人员、用户和决策者更新一些信息,例如:用于更好地识别零配件编号的实用信息、关 于零配件品种重要变化和旧零件厂家特制的新消息,等等。另外,还向用户提供保养项目清单,以方便客户日常保养和检修。

        “顾客之所以愿意购买杜克普爱华的产品,是因为我们的机器设备经久耐用,并且在几十年后依然可以供应相关零配件,我 们计划通过清晰的网上信息服务强化我们的这一优势”,Brinkhoff表示,“ 我们认为,零配件信息应实现随时随地可以查询,包括通过使用移动通讯设备,因此我们决定用博客作为媒介,这 对技术人员在外检修设备很有帮助。”

        杜克普爱华的客服部经理Steffen Graf也表示,“之前经常有客户询问我们旧型号机器的资料,并 希望能提供通过移动设备的网上服务,现在很高兴看到我们实现了这一服务功能。”

        此外,该博客还提供了多种语言支持:除了标准语言德语和英语之外,我 们的博客还提供了包括中文在内的几十种语言网上翻译工具,以尽可能帮助克服语言障碍。

        如果不希望错过更新信息,您也可以选择订阅服务,这样任何更新的内容都将会以邮件和RSS的形式即时发送给您。

        Brinkhoff先生的下一个目标是实现与全球所有杜克普爱华客户的互动。他表示,“我们已经建立了一个论坛,届 时用户想要咨询讨论及了解杜克普爱华机器的备品备件和选购件信息等,都可以直接与我们取得联系。当然,我们也随时欢迎各种改进建议。” 


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